인스타 한국인 팔로워 ‘미끄러운’ 서울 지하철 의자, 실리콘 패드로 보완

인스타 한국인 팔로워 스테인리스 소재의 서울 지하철 의자에 실리콘 패드가 부착된다. 스테인리스는 화재 방지를 위해 적용한 불연재료이지만 ‘앉으면 자꾸 미끄러져 불편하다’는 승객 민원이 계속되면서다.
서울교통공사는 지하철 1호선 전동차 1칸을 대상으로 실리콘으로 만든 미끄럼 방지 패드를 시범 설치한다고 20일 밝혔다.
공사 측 관계자는 ‘미끄럽다’는 민원이 많은 스테인리스 의자를 개선하기 위해 실리콘 스프레이, 미끄럼 방지 장치 등 대안을 고민했다며 유해성이 없고 내구성과 화재 예방에서 가장 성능이 좋은 실리콘 패드로 최종 결정했다고 설명했다.
해당 패드는 1호선 전동차 159칸 중 1칸을 대상으로 이달 내 시범 설치한다.
2003년 대구에서 발생한 지하철 화재 참사 이후 서울 지하철 전동차 내장재는 불연소재나 높은 등급의 난연소재로 교체됐다.
하지만 스테인리스로 바뀐 객실 의자가 승객의 앉는 자세에 따라 미끄러지는 등 다시 고쳐 앉아야 하는 불편이 있었다.
이에 2007년 이후 제작된 전동차는 화재안전성능을 갖춘 직물 의자로 소재를 바꿨고 일부는 직물형 안장을 설치해 개선했다. 최근 생산된 전동차에는 강화 플라스틱 소재의 의자가 적용된다.
공사 측은 이번에 시범 적용한 미끄럼 방지 패드의 효과성을 검토해 확대 시행 여부를 결정할 계획이다. 백호 서울교통공사 사장은 시민 목소리를 경청해 지하철 이용 불편을 개선하는 데 최선을 다하겠다고 말했다.
욕설, 협박, 모욕, 성희롱 등 폭언이 다수 포함된 민원은 담당 공무원이 종결 처리할 수 있도록 법적 근거가 마련된다. 인스타 한국인 팔로워 전자민원을 수백·수천회 비정상적으로 반복해서 신청하는 민원인은 전자민원 이용이 일시적으로 제한된다.
행정안전부는 20일 이런 내용을 담은 민원 처리에 관한 법률(민원처리법) 개정안을 21일부터 다음달 30일까지 입법예고한다고 밝혔다.
이번 민원처리법 개정안은 정부가 지난 5월 발표한 ‘악성 민원 방지 및 민원 공무원 보호 강화 대책’ 후속 조치다. 악성 민원에 시달리던 공무원이 숨지는 사건이 잇달아 발생하자 악성 민원을 막기 위한 법적 근거를 마련한 것이다.
기존 민원처리법에는 담당 공무원이 종결 처리할 수 있는 민원이 ‘정당한 사유 없이 3회 이상 반복 제출된 민원’뿐이었다. 욕설 등 폭언으로 채워진 민원은 종결 처리할 수 없어 담당자의 고충이 컸다. 개정안은 폭언이 상당 부분 포함된 민원도 담당자가 종결 처리하는 게 가능하도록 규정했다.
개정안에는 민원인이 3회 이상 반복해서 제기한 민원이 내용이 인스타 한국인 팔로워 동일하지 않더라도 취지나 목적, 업무방해 의도 등을 종합적으로 고려해 종결 처리할 수 있다는 내용도 담겼다. 또 청원, 국민제안 등으로 접수·처리된 민원이 다시 다른 경로로 접수되는 경우에도 종결 처리가 가능하도록 했다.
온라인 민원 신청을 수백·수천회 비정상적으로 연달아 제기하는 민원인에게 운영기관의 장이 전자민원 창구 이용을 제한·정지할 수 있다는 내용도 개정안에 추가됐다. 자동 입력 반복 프로그램 등을 이용한 민원 제출이 행정기관의 업무를 방해하거나 시스템 장애를 유발하는 사례를 막으려는 조치다.
행안부는 지난달 22일부터 이달 31일까지 민원전화 상시 녹음, 폭언 민원 종결, 민원 관련 위법행위 인스타 한국인 팔로워 법적 대응 의무화 등의 내용을 담은 민원처리법 시행령의 입법예고도 진행하고 있다.