천혜양

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작성자 행복이 작성일24-08-25 16:56 조회55회 댓글0건

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천혜양 서울시 행정상담 전화 ‘120다산콜’을 운영하는 120다산콜재단이 콜센터 감정노동자 보호 종합 대책 마련에 착수했다.다산콜재단은 23일 감정노동자를 보호하기 위한 감정피해 사례 조사, 유형 분류, 대응 매뉴얼 개선, 정책 제언을 진행할 것이라고 밝혔다.다산콜재단은 지난 19일 착수보고회를 시작으로 콜센터 상담사들이 겪는 피해를 체계적으로 조사하기로 했다. 민·관 감정노동 종사 기관과 협력해 설문조사와 인터뷰로 피해 사례를 수집한다. 이후 피해 사례를 유형별로 재분류하고 유형별 대응 절차를 구체화하고 대화 예시도 만든다.다산콜재단은 감정노동과 관련된 법·제도 현황도 분석하고, 피해 예방뿐 아니라 회복 방안도 마련하기로 했다. 법적 조치가 없어 상담사만 앓는 민원 사례도 조사 대상이다.이를 바탕으로 오는 11월20일에는 서울시청에서 감정노동자 보호를 위한 콘퍼런스가 열린다. 조사를 바탕으로 만든 정책 제언, 민원 대응 프로세스, 법적 조치 매뉴얼 등이 공개돼 이를 바탕...
“LG유플러스가 보유한 차별화된 유선네트워크(NW) 기술력으로 위기 상황에도 불구하고 끊김 없는 방송 송출이 가능했다. 국제 무대에서 인정받은 기술력을 바탕으로 고객들이 체감할 수 있는 차별화된 유선 상품을 선보일 때다.”황현식 LG유플러스 대표는 22일 프랑스 파리 올림픽 방송 중계를 별 탈 없이 마치고 돌아온 직원들에게 감사의 뜻을 전하며 이같이 말했다.LG유플러스는 지난달 27일부터 8월11일까지 열린 파리 올림픽 방송 중계 회선을 단독으로 제공했다. 현지 중계 과정에서 국제 해저케이블 장애와 정전 등 갑작스러운 사고가 있었지만, 사전 준비 덕분에 문제 없이 중계를 이어갈 수 있었다고 한다.이동일 LG유플러스 방송중계팀 책임은 “방송 중계를 위해 준비한 총 4회선의 해저케이블 중 2개의 회선에서 장애가 발생했지만, 주회선의 네트워크가 끊겨도 예비회선으로 우회해 송출이 매끄럽게 유지될 수 있도록 하는 ‘히트리스’ 기술을 활용해 방송을 송출할 수 있었다”고 전했다. ...
척추관이 좁아지면서 신경을 압박하는 척추관협착증에 한방통합치료가 효과를 보이고, 한방의료기관에서 이 질환을 치료받는 환자가 10년 새 7.9배 증가했다는 연구 결과가 나왔다.자생한방병원 척추관절연구소는 대표적인 척추질환에 대한 국내 한방의료서비스 활용 동향을 분석한 연구를 국제학술지 ‘메디신(Medicine)’에 게재했다고 밝혔다. 양명열 한의사 연구팀은 2010~2019년 건강보험심사평가원 국민환자표본 통계를 활용해 연 1회 이상 한방진료를 받은 척추관협착증 및 요추추간판탈출증(허리디스크) 환자 데이터를 바탕으로 한방의료 활용 추세를 분석했다.연구 결과, 한방병원과 한의원 등 한방의료기관을 찾는 척추관협착증 환자 수는 지속적인 증가세를 보여 2010년 대비 2019년 약 7.9배 늘어난 것으로 조사됐다. 같은 기간 국내 척추관협착증 환자가 약 2.1배 이상 증가한 것과 비교하면 한방의료기관을 찾은 환자 수 증가폭이 더 컸다. 한방치료를 받은 허리디스크 ...

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